VIRTUAIS

Termos e Condições

Nestes termos e condições, a menos que o contexto exija de outra forma, as expressões têm o seguinte significado: expressar de forma transparente a relação entre o operador e o cliente em termos e condições.

Definições

“RaizBet”: é o website disponível no URL https://raizbet.com e outros URLs relacionados.
“Jogos”: são apostas esportivas, cassino ao vivo, jogos ao vivo, cassino, pôquer e outros jogos que podem ser disponibilizados de tempos em tempos no site.
“Conta”: é uma conta aberta por Você no Site após aceitar e concordar com os T&Cs.
“Você” ou “Usuário” ou “Cliente”: é você mesmo ou qualquer outra pessoa que, após ler estes T&Cs, abre uma Conta ou faz uso do Site de qualquer forma.
“T&Cs”: são estes termos e condições, quaisquer regras específicas para Jogos individuais e quaisquer outros termos e condições fornecidos pelo Operador no Site ou comunicados a Você em relação aos Jogos e/ou ao Site conforme alterado pelo Operador de tempos em tempos.

Condições Gerais

Estes T&Cs constituem um acordo vinculativo entre Você e o Operador. Estes T&Cs entrarão em vigor assim que você clicar no botão “Registrar agora” para registrar sua conta, ao fazê-lo você indica ao Operador que leu estes T&Cs e os aceitou. Ao acessar qualquer parte do site, você indica que concorda com estes T&Cs.
Estes T&Cs são publicados em vários idiomas para fins informativos e de fácil acesso por parte dos Clientes. É apenas a versão em inglês que é a base legal da relação entre Você e o Operador e em caso de qualquer discrepância entre a versão em inglês e a versão não em inglês destes T&Cs, a versão em inglês prevalecerá.
Regras e explicações para participar de qualquer um dos Jogos do Operador, manter sua conta com o Operador, Política de Privacidade e outras informações importantes são fornecidas em links separados no Site e devem ser consideradas parte integrante destes T&Cs.
O Operador reserva-se o direito de modificar estes T&Cs e alterar este contrato entre Você e o Operador a qualquer momento com ou sem aviso prévio, incluindo, mas não se limitando a fins de prevenção de fraude, esclarecimento dos T&Cs ou cumprimento dos requisitos legais ou em relação a alterações nos Jogos e bônus ou no caso de as regras do jogo/evento de apostas esportivas terem sido alteradas pelo organizador. Sempre que tal alteração limitar seus direitos atuais ou de outra forma possa ser em seu detrimento, iremos notificá-lo antes de tais alterações entrarem em vigor. Se você não concordar com os T&Cs atualizados, você deve parar de usar o site.

Sua Conta

A efetivação das apostas online neste site sempre será considerada realizada no território do Município de Bodó/RN, para todos os efeitos e finalidades, inclusive fiscais e legais.

2.1. Requisitos para os Clientes

2.1.1. Uma Conta pode ser aberta para pessoas com mais de 18 anos. Ao descobrir que uma conta foi aberta por um menor de idade, quaisquer ganhos serão confiscados, depósito ou saldo remanescente, conforme o caso, devolvido (sujeito a taxas razoáveis) e a conta será encerrada.
2.1.2. Um cliente pode ter apenas UMA conta. Se você tentar abrir mais de uma conta, todas as contas poderão ser bloqueadas ou encerradas. Se um cliente estiver usando mais de uma conta para evitar os T&Cs e/ou exceder os limites aplicáveis, reservamo-nos o direito de cancelar quaisquer apostas que excedam esses limites, incluindo o direito de reduzir os limites de apostas do cliente e confiscar ganhos irregulares. Contas bloqueadas ou suspensas para auditoria têm um prazo de 15 dias úteis para análise.
2.1.3. O cliente tem a responsabilidade de garantir que cumprirá todas as leis em qualquer jurisdição (incluindo restrições de idade) que se aplicam ao uso do site. Se o cliente mora em um país onde o jogo é proibido, o cliente não deve se registrar na raizbet.com nem tentar usar o site da raizbet.com. O jogo pode ser ilegal na jurisdição em que o cliente está localizado e, nesse caso, o cliente não está autorizado a usar os serviços da raizbet.com.

2.2. Cadastro de uma Conta

2.2.1. Você é responsável por fornecer informações pessoais e de contato corretas (nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail, etc.) e atualizá-las periodicamente. A Operadora reserva-se o direito de solicitar mais informações, mesmo após o registro de uma conta, para evitar o abuso da mesma conta, chave Pix, conta bancária ou carteira eletrônica, etc. Você deve inserir todas as informações obrigatórias solicitadas em seu formulário de registro. Em particular, seu nome, endereço e outros detalhes de contato, como endereço de e-mail, local de residência, informações de pagamento relevantes. É de sua exclusiva responsabilidade garantir que as informações fornecidas estejam completas e corretas e você garante ao Operador que as informações fornecidas estão completas e corretas. Você é notificado de que o Operador realiza procedimentos de verificação, seja ela própria ou através de terceiros em Clientes que registrem uma conta. Você pode ser solicitado a fornecer ao Operador outros documentos. Sua conta pode ser bloqueada ou encerrada se você não fornecer as informações ou documentos solicitados ou se essas informações ou documentos fornecidos forem considerados enganosos.
2.2.2. Reservamo-nos o direito de recusar um novo cliente ou encerrar uma conta sem ter que dar uma razão para isso.
2.2.3. O Operador reserva-se o direito de proibir que diferentes titulares de contas da mesma casa (ou seja, mesmo endereço IP ou mesmo endereço de residência) e/ou família apostem no mesmo evento/resultado do evento, incluindo apostas no mesmo evento/resultado do evento em diferentes apostas combinadas, para evitar as Regras e/ou exceder os limites aplicáveis.
2.2.4. O Operador proíbe o conluio do Cliente e toma medidas ativas para proibir qualquer uso de robôs ou outros dispositivos que distorçam o jogo normal. O operador não aceita apostas quando é provável que os clientes estejam agindo de acordo ou como um sindicato. Quando são descobertas apostas sindicadas, reservamo-nos o direito de cancelar essas apostas. Fraudes, tentativas de fraude ou violação das Regras podem levar à redução de limites de apostas, fechamento de contas, confsco de ganhos, devolução de depósitos ou saldo remanescente, conforme o caso (sujeito a encargos razoáveis), e/ ou cancelamento de todas as apostas feitas (mesmo apostas decididas). A raizbet.com também se reserva o direito de tomar medidas legais contra o cliente ou clientes envolvidos em tal comportamento fraudulento.
2.2.5. É sua responsabilidade única e exclusiva garantir que seus dados de login sejam mantidos em segurança. Você não deve divulgar seus detalhes de login a ninguém. O Operador não é responsável por qualquer abuso ou uso indevido de sua conta por terceiros devido à divulgação de seus detalhes de login, seja intencional ou acidental, ativa ou passiva, a terceiros.
2.2.6. Você pode, a qualquer momento, determinar seus limites de depósito com base em um limite máximo de depósito diário, semanal ou mensal. Uma solicitação para aumentar um limite de depósito existente não será afetada até 7 dias após a solicitação relevante. Uma solicitação para diminuir um limite de depósito existente será afetada imediatamente.
2.2.7. Ao confgurar sua conta, você pode optar por impor um limite às perdas máximas que pode ter. O limite bloqueará depósitos se o limite de depósito líquido (depósitos-retiradas) for excedido no período de tempo selecionado. Além do anterior, oferecemos medidas de limitação adicionais que podem ser encontradas na página do seu perfl clicando no seu nome de usuário.
2.2.8. Fraude e trapaça: RaizBet tem o direito de excluir o saldo de quaisquer ganhos que possam surgir de ganhos injustos na área do cassino com jogos multijogadores (martingale). Dentro do escopo das Regras Gerais de Apostas da RaizBet, o pagamento de X ganhos em jogos como Lighting, Quantum roulette é válido sob a regra de 18 números. No caso de um número maior de fechamentos, a RaizBet se reserva o direito de sancionar. Nas mesas de roleta sem ganhos X, as apostas podem ser feitas cobrindo um máximo de 25 números. As apostas de probabilidades de 1 para 2 e 1 para 3 no Bacará, Dragão/Tigre, Roleta e SicBo, etc. (Vermelho/Preto, Banqueiro/Jogador, Grande/Pequeno, etc.) não são permitidas no Cassino ao Vivo sem completar as apostas de bônus ou bankroll.

2.3. Depósitos

2.3.1. Você pode participar de qualquer Jogo somente se tiver fundos sufcientes em sua conta para tal participação. Todos os depósitos serão iniciados a partir da visão geral da sua conta no site
2.3.2. Todas as informações necessárias para depositar fundos em sua conta podem ser encontradas na página do seu perfl clicando em seu nome de usuário e nas seções Depositar do site. Você pode usar qualquer um dos métodos disponíveis conforme especifcado nestas páginas. Estas páginas podem ser alteradas de tempos em tempos. Observe que alguns dos métodos podem não estar disponíveis em alguns países.
2.3.3. Dependendo do método selecionado, os depósitos podem incorrer em cobranças. Para taxas atuais relativas ao depósito de fundos, consulte a página de Métodos de Pagamento do Site. Seu banco pode cobrar você de forma independente por transferências bancárias e outros métodos de pagamento.
2.3.4. O cliente só pode fazer depósitos em sua própria conta e apenas com uma conta bancária em seu próprio nome. É ilegal depositar dinheiro em sua conta por meios ilícitos. O Operador reserva-se o direito de usar procedimentos e meios adicionais para verifcar sua identidade ao efetuar depósitos em sua conta. O Operador realizará procedimentos de verifcação adicionais e a identifcação do Cliente será verifcada para qualquer depósito ou número de depósitos que cumulativamente totalizem ou excedam o equivalente a R$ 10.000 (Dez mil Reais) e o Operador reserva-se o direito de realizar tais procedimentos de verifcação em caso de depósitos. Todas as transações serão verifcadas para evitar lavagem de dinheiro e fnanciamento do terrorismo.
2.3.5. Você concorda que os fundos depositados em sua conta devem ser usados apenas para jogar os Jogos. O Operador reserva-se o direito de cobrar uma taxa caso você solicite uma retirada sem movimentação de conta que seja igual ou superior ao valor dos fundos depositados.
2.3.6. No interesse de um jogo justo, o Operador reserva-se o direito de limitar o valor máximo da aposta do cliente.
2.3.7. O Operador não concede nenhum crédito pelo uso de seus serviços e os saldos de crédito em sua conta não renderão juros e você não deverá tratar o Operador como uma instituição fnanceira
2.4. Saques/Pagamentos

Limites.

2.4.1. Todos os fundos que o cliente possui em sua Conta raizbet.com serão creditados na fonte fnanceira pessoal do cliente. Os saques da conta podem ser transferidos de volta para a fonte primária que foi usada para o depósito desde que seja uma conta com o mesmo CPF do titular da conta na RaizBet. Caso o cliente tenha utilizado mais de uma forma de depósito, os saques precisarão coincidir com os valores depositados de cada uma das formas de pagamento utilizadas. Todos os saques são processados em até 48 horas após a verifcação completa da conta RaizBet do cliente.
2.4.2. Se o Operador creditar erroneamente à Sua Conta com ganhos que não pertencem a Você, seja devido a um erro técnico ou humano ou de outra forma, o valor permanecerá de propriedade do Operador e o valor será transferido de Sua Conta. Se antes de o Operador tomar conhecimento do erro Você tiver sacado fundos que não lhe pertencem, sem prejuízo de outras medidas e ações que possam estar disponíveis em lei, o valor pago erroneamente constituirá uma dívida por Você ao Operador. Em caso de crédito incorreto, você é obrigado a notifcar o Operador imediatamente por e-mail ou através do chat de atendimento ao cliente.
2.4.3. Todas as informações necessárias para retirar fundos da sua conta podem ser encontradas na página do seu perfl clicando no seu nome de usuário e nas seções Saque do site. Observe que alguns dos métodos podem não estar disponíveis em alguns países. As retiradas de sua conta são feitas usando o mesmo método de pagamento usado para o depósito.
2.4.4. O Operador pode solicitar documentos de identifcação para todos os saques e realizar a devida diligência em relação ao saque de fundos que não foram usados para apostas.
2.4.5. O Operador realizará procedimentos de verifcação adicionais e a identifcação do Cliente será verifcada para qualquer saque ou número de saques que cumulativamente totalizem ou excedam o equivalente a R$ 2.000 e o Operador reserva-se o direito de realizar tais procedimentos de verifcação em caso de retiradas. Todas as transações serão verifcadas para evitar lavagem de dinheiro e fnanciamento do terrorismo.
2.4.6. Caso o cliente não nos forneça qualquer um dos documentos solicitados dentro de 30 dias a partir da data da solicitação, podemos confscar quaisquer ganhos na conta, devolver o depósito original ou o saldo restante (conforme o caso), ao cliente (sujeito a encargos razoáveis) e encerrar a conta.
2.4.7. Os saques na RaizBet são liberados somente se houver completa movimentação do saldo depositado. O usuario pode acompanhar o processo de liberação através do Aposte e Libere Saque no menu de saldos.
2.5. Taxa de administração de contas para contas inativas
2.5.1. O Operador aplicará uma Taxa de Administração a todas as contas que estiverem inativas por um período consecutivo de pelo menos 6 meses, de acordo com o procedimento a seguir. Uma conta é considerada inativa durante qualquer período em que nenhuma das seguintes ações ocorra em relação a ela: (a) um depósito bem-sucedido; (b) é feita uma aposta Desportiva; ou (c) participação em qualquer Cassino, Cassino ao Vivo, Jogos ao Vivo, Pôquer ou qualquer outro Jogo fornecido pelo Operador.
2.5.2. Se sua conta permanecer inativa por um período contínuo de 6 meses, sua conta será considerada inativa e, se o saldo em sua conta for zero, sua conta será encerrada e nenhuma taxa será aplicada.
2.5.3. Se, ao ser considerada inativa, sua conta tiver saldo positivo, o Operador tomará as medidas razoáveis para notifcá-lo usando os detalhes fornecidos durante o processo de registro (ou conforme atualizado por você).
2.5.4. Se sua conta permanecer inativa, após um período mínimo de 30 dias após a primeira tentativa do Operador de notifcá-lo de que sua conta fcou inativa, o Operador deverá deduzir uma Taxa de Administração mensal do saldo de sua conta de R$3 (ou moeda equivalente) no momento em que é considerado dormente. O Operador deve envidar esforços razoáveis para entrar em contato com você.
2.5.5. Taxa de Administração calculada de acordo com 2.5.4. acima será deduzido do saldo de sua conta no término do período de notifcação de 30 dias mencionado acima e a cada 30 dias a partir de então na mesma taxa até o primeiro de: (a) o saldo de sua conta chegar a zero quando nenhuma outra Taxa de Administração será deduzida e sua conta será encerrada; ou (b) você reativando sua conta quando nenhuma outra Taxa de Administração for deduzida.
2.5.6. Você pode reativar sua conta: (a) fazendo um depósito bem-sucedido; (b) fazer uma aposta Desportiva; ou (c) jogar/participar de qualquer Cassino, Cassino ao Vivo, Jogos ao Vivo, Pôquer ou qualquer outro Jogo fornecido pelo Operador.
2.6. Fechando sua conta
2.6.1. Você pode, a qualquer momento, a seu critério, optar por excluir-se do uso de quaisquer serviços fornecidos no Site seguindo estas instruções. Essa exclusão pode ser permanente ou temporária. Durante o período de exclusão, você não poderá abrir ou usar sua conta.
2.6.2. Exclusão Permanente. Após uma exclusão permanente, sua conta será encerrada e seu registro encerrado. Você não poderá se registrar novamente como cliente.
2.6.3. Exclusão Temporária. Após uma exclusão temporária, você pode optar por se excluir e bloquear sua conta. Você pode optar por se excluir diretamente no site por qualquer um dos seguintes períodos de tempo predefnidos: 24 horas, 1 semana, 1 mês, 3 meses, 6 meses ou 1 ano. Você também pode entrar em contato com nosso serviço de suporte para escolher qualquer outro período de exclusão superior a um mês.
2.7. A entrega de fundos em contas que são:
2.7.1. Contas suspensas. Uma conta suspensa é uma conta cujo acesso está bloqueado para o cliente. Caso sua conta tenha sido suspensa devido à violação das Regras do Operador, o Operador deverá devolver o saldo da conta para você. Caso o saldo seja superior aos depósitos feitos por você, o Operador somente devolverá o valor dos depósitos a você.
2.7.2. Contas com jogos inacabados. Caso haja um jogo inacabado na conta suspensa ou na conta do autoexcluído, você precisa entrar em contato com a Operadora e solicitar o pagamento do saldo devedor assim que o jogo for liquidado, a menos que a Regra 2.7.1 se aplique.
2.7.3. Contas de pessoas autoexcluídas. Uma conta de uma pessoa autoexcluída é uma conta cujo proprietário se autoexcluiu de acordo com a Regra 2.6. O titular de uma conta de um autoexcluído deve notifcar a Operadora do fato de ter se autoexcluído e, assim que a Operadora receber a notifcação do cliente, a Operadora devolverá o saldo da conta Para o consumidor.

Bônus

3.1.1. Qualquer oferta de bônus recebida pelo cliente do Operador é pessoal e válida apenas para o cliente em particular, salvo indicação em contrário.
3.1.2. A oferta de bônus para uma conta de cliente será aplicável apenas uma vez, desde que as ofertas de bônus e os termos e condições não prevejam de outra forma. Qualquer oferta de bônus da Operadora é válida apenas uma vez por conta de cliente, residência de computador, endereço IP e outros locais com computador compartilhado (escritório, biblioteca, universidade, etc.).
3.1.3. Os termos e condições do bônus podem ser cumpridos em partes e o bônus será permitido após o cumprimento da respectiva parte dos termos e condições do bônus, desde que isso esteja previsto na oferta de bônus.
3.1.4. No cumprimento dos termos e condições do bônus, o cliente terá o direito de dispor livremente de seus próprios fundos pagos e não cumprir os termos e condições do bônus, a menos que os termos e condições específcos do bônus disponham de outra forma. Todos os ganhos provenientes de uma oferta de bônus devem ser considerados ganhos de bônus e nenhum pagamento de tais ganhos será feito até que os termos e condições do bônus sejam atendidos.
3.1.5. O bônus se tornará válido somente se todos os termos e condições do bônus forem parcialmente, totalmente e/ou de outra forma satisfeitos conforme publicado na oferta de bônus específca. Se você deseja remover qualquer bônus creditado a você, você precisa entrar em contato com o suporte do Operador antes de apostar tais fundos, incluindo qualquer depósito relacionado ao bônus.
3.1.6. O cliente que não cumprir total ou parcialmente os termos e condições do bônus não adquirirá o direito ao bônus.
3.1.7. O Operador reserva-se o direito de remover qualquer bônus e ganhos obtidos por fraude se suspeitar que a oferta de bônus foi usada indevidamente.
3.1.8. O Operador reserva-se o direito de, a qualquer momento, a seu critério, alterar os termos e condições do bônus mediante aviso prévio no site.
3.1.9. Se estas Regras ou os termos e condições da oferta de bônus forem violados ou houver evidência de que um cliente ou grupo de clientes fez uma série de apostas que, devido a um bônus, aumento de ganhos, apostas grátis ou outras ofertas, garante uma lucro para o cliente, seja individualmente ou parte de um grupo, não importa quais sejam os resultados, o Operador reserva-se o direito de retirar a parte de bônus das ofertas de bônus e liquidar as apostas com as probabilidades corretas, ou cancelar as apostas grátis e as apostas feitas com bônus de depósito. A Operadora também se reserva o direito de tomar medidas legais contra o cliente ou clientes envolvidos em tal comportamento fraudulento.

Regras de apostas

4.1.Regras gerais de apostas
4.1.1. Quaisquer reclamações e protestos sobre decisões sobre apostas devem ser enviados ao Operador dentro de 6 dias após o horário de início original do evento/aposta. A menos que o Operador receba as reclamações dentro desse prazo, elas serão negadas. Reclamações e protestos devem ser enviados para SAC da raizbet.com.
4.1.2. O Operador não permite que os Clientes cancelem quaisquer apostas já feitas. É importante que você verifque cuidadosamente sua aposta antes de confrmá-la. As apostas serão válidas, sujeitas ao cumprimento dos critérios de colocação de apostas estabelecidos nestes termos e condições, se aceitos pelo servidor de transações do Operador. O Operador não é responsável pela liquidação de quaisquer apostas em que o Operador não tenha emitido uma confrmação por escrito da aceitação da aposta ou onde o Operador não consiga exibir essa aposta em suas páginas de perfl (páginas de Transações ou Histórico de apostas) do Site.
4.1.3. O operador reserva-se o direito de recusar aceitar qualquer aposta. Qualquer aposta já aceita pode ser cancelada pelo Operador se não cumprir as Regras ou se houver um erro de impressão óbvio do nosso ponto. Em tais circunstâncias, uma aposta pode até ser cancelada após a confrmação do resultado.
4.1.4. É contra as Regras fazer apostas no mesmo jogo em combinações idênticas ou diferentes para transcender nossos limites.
4.1.5. Oferecemos apostas simples em todos os nossos objetos de jogo e as probabilidades são garantidas assim que você confrmar a aposta. No entanto, reservamo-nos o direito de alterar as probabilidades dos objetos oferecidos. Em qualquer caso, você mantém as probabilidades de sua aposta confrmada, mesmo que uma alteração seja feita posteriormente.
4.1.6. O número máximo de objetos permitidos em um parlay é trinta (30).
4.1.7. O valor máximo e mínimo de aposta pode variar entre diferentes tipos de objetos de jogo. O valor máximo de aposta em objetos de jogo individuais pode ser reduzido à medida que as apostas são feitas.
4.1.8. Haverá limites de ganhos em diferentes níveis. Os montantes são independentes dos montantes e probabilidades das apostas. Se o valor de uma aposta confrmada exceder esses padrões, reduziremos o valor da aposta.
4.1.9. Se houver mais vencedores em um evento, as probabilidades serão divididas entre o número de vencedores. No entanto, as probabilidades não serão inferiores a 1,0.
4.1.10. As apostas feitas em não titulares (por exemplo, participante lesionado) serão reembolsadas, salvo indicação em contrário.
4.1.11. Não aceitamos parlays onde dois ou mais objetos afetarão um ao outro. Mesmo que o cliente aceite essa aposta por engano, cancelaremos essas apostas posteriormente. Em tais circunstâncias, as apostas também podem ser canceladas após o resultado ser determinado. Informamos que, quando estivermos cancelando tais apostas, toda a aposta será cancelada, mesmo que partes delas sejam válidas.
4.1.12. Reservamo-nos o direito de cancelar quaisquer apostas de clientes que coloquem dinheiro em um evento em que estejam envolvidos como participantes, árbitros, treinadores ou circunstâncias semelhantes.
4.1.13. Se houver suspeita de jogo desleal em uma partida, o Operador se reserva o direito de reter quaisquer pagamentos até que o organizador do evento confrme os resultados de tal evento e/ou a investigação pelas autoridades relevantes seja concluída. Se o jogo desleal puder ser verifcado, o Operador tem o direito de cancelar essas apostas.
4.1.14. Normalmente as apostas estão abertas até a hora ofcial de início do evento. Às vezes, um evento começa mais cedo do que foi publicado pela primeira vez, sem que tenhamos conhecimento dele ou que tenhamos o horário de início errado. Quaisquer apostas recebidas após o início do evento serão canceladas.
4.1.15. No caso de uma disputa sobre a hora em que uma aposta foi feita, a hora em que foi registrada no log de transações será acordada como a hora em que a aposta foi feita. O cliente deve verifcar o saldo da conta cada vez que fzer login no site. No caso de uma consulta, é responsabilidade do cliente notifcar o Operador na primeira oportunidade, juntamente com o registro de transações do cliente desde a última verifcação do saldo do cliente.
4.1.16. Se um jogo/evento for adiado por mais de 12 horas a partir da hora de início original, todas as apostas nesse jogo/evento serão anuladas e o valor da aposta será reembolsado na sua conta. Se uma partida/evento for interrompido sem um resultado ofcial, a aposta será reembolsada, a menos que a partida/evento seja retomada dentro de 12 horas do horário original de início. Se houver um resultado ofcial dentro de 12 horas do horário de início original, todas as apostas feitas serão válidas. A regra acima não inclui tênis. As apostas em partidas de tênis só serão canceladas se a partida não for concluída antes do término do torneio.
4.2. Ofertas de apostas
4.2.1. O esquema padrão de ofertas de apostas será o seguinte:
4.2.1.1. Dados sobre o evento de apostas: data e hora preliminares, tipo de esporte, nome do torneio;
4.2.1.2. Nome da primeira equipe;
4.2.1.3. Nome da segunda equipe;
4.2.1.4. Probabilidades dos resultados dos eventos de apostas e os termos e condições em relação aos resultados do evento de apostas.
4.2.2. As abreviaturas normalmente utilizadas nas ofertas de apostas:
1- Time da casa
2- Time da fora
X- Empate
1X- Time da casa ou empate
2X- Time de fora ou empate
12- Time da casa ou time de fora
4.2.3. O Operador terá o direito de fazer ofertas especiais de apostas a um grupo distinto de Clientes (por exemplo, Clientes nascidos no respetivo dia, Clientes que registaram as suas contas em data específca e de acordo com outros critérios objetivos).
4.2.4. Um erro gramatical nas ofertas de apostas que não altere o signifcado dos termos e condições das apostas não pode ser considerado motivo de cancelamento da aposta.
4.3 Tipo de Apostas
4.3.1. A “aposta simples” signifca uma aposta com um resultado da aposta escolhida. O ganho será estabelecido multiplicando o valor da aposta pelas probabilidades de aposta pré- determinadas e dependerá apenas da estimativa correta do resultado do evento de aposta
Um exemplo de aposta simples poderia ser o seguinte: Suponha que as ofertas de apostas incluam cerca de 100 eventos de apostas esportivas e o Cliente escolha um evento Corinthians - Flamengo. e queira fazer uma aposta para a vitória de Corinthians. As cotas de apostas defnidas para a vitória do Corinthians nas ofertas de apostas são de 3,3. Isto signifca que no caso de fazer uma aposta de R$10 na vitória do Corinthians e se o Corinthians ganhar, o Cliente ganharia R$33 (10×3,3=33).
4.3.2. A “aposta combinada” signifca uma aposta com mais de um resultado do evento de aposta escolhido. Uma aposta combinada será considerada bem-sucedida se todos os resultados do evento de apostas incluídos na aposta combinada forem adivinhados corretamente. No caso de uma aposta combinada, o Cliente pode escolher de 2 a 30 resultados do evento de aposta. Se pelo menos um palpite indicado no boletim de apostas estiver incorreto, será considerado que o Cliente perdeu o total da aposta combinada e nenhum ganho, incluindo o valor da aposta, será desembolsado a ele. Ao calcular o vencedor, o valor da aposta deve ser multiplicado pelo total (multiplicado entre si) das probabilidades de aposta dos resultados escolhidos dos eventos de apostas individuais incluídos na aposta combinada. Os eventos que determinam um ao outro não podem ser combinados.
Um exemplo de aposta combinada pode ser o seguinte: Suponha que o Cliente tenha escolhido três eventos de apostas: Corinthians – Flamengo., Palmeiras – Inter e Fluminense – Gremio. Do ponto de vista do Cliente, as equipas da casa devem ser as vencedoras (as equipas da casa são indicadas em primeiro lugar em todos os eventos de apostas). As probabilidades de apostas de Corinthians são 3, as probabilidades de apostas de Palmeiras são 2 e as probabilidades de apostas de Fluminense são 3. Se o Cliente fzer uma aposta de 10 Reais e o Cliente for bem sucedido, o valor da aposta será multiplicado pelo produto de as probabilidades de apostas. Em caso de palpite correto de todos os resultados do evento de apostas, o ganho do Cliente seria de 180 Reais (10x(3x2x3) = 180); se o palpite de pelo menos um estiver incorreto, o Cliente perderá e o valor da aposta pertencerá ao Operador.
4.3.3. A “aposta sistêmica” signifca uma aposta com mais de um resultado do evento de aposta escolhido. No caso de uma aposta sistêmica, cada resultado do evento de aposta deve ser pelo menos uma vez vinculado a outro resultado. O ganho será determinado pela soma dos ganhos para todos os resultados adivinhados. O número de eventos de apostas e o número de possíveis resultados não adivinhados serão escolhidos pelo Cliente. A aposta será caracterizada pelos seguintes parâmetros:
1- o número de eventos de apostas que não pode ser inferior a 3;
2- o número de erros possíveis.
Um exemplo de aposta sistêmica poderia ser o seguinte: Suponha que o Cliente tenha escolhido uma aposta sistêmica “2 de 3”. Isso implica que a aposta sistêmica inclui 3 eventos de apostas e a aposta pode ser bem-sucedida se o Cliente não cometer mais de um erro. Assim, por exemplo, no caso de uma aposta sistêmica para o evento de apostas Corinthians – Flamengo. é escolhida a vitória do Corinthians com odds 2,5 (Resultado A), no evento de apostas Palmeiras – Inter a vitória da Palmeiras com odds 3,0 é escolhido (Resultado B) e no evento de apostas Fluminense – Gremio é escolhida a vitória de Fluminense com odds 4.0 (Resultado C); no caso de escolher o sistema “2 de 3” e fazer uma aposta de 1BRL para cada combinação, o ganho máximo possível será o seguinte: (Resultado A x Resultado B) x R$ 1 + (Resultado B x Resultado C) x R$ 1 + (Resultado C x Resultado A) x R$ 1 = (2,5 x 3,0) x R$ 1 + (3,0 x 4,0) x R$ 1 + (4,0 x 2,5) x R$ 1 = R$ 7,5 + R$ 12 + R$ 10 = R$ 29,5. Se o Cliente não adivinhar pelo menos um evento, as probabilidades do resultado de cada evento de aposta não adivinhado serão consideradas iguais a 0. Por exemplo, no caso de uma aposta sistêmica, o Cliente não conseguiu adivinhar o Resultado A, então o ganho para a aposta acima será o seguinte: (Resultado A x Resultado B) x 1 R$ + (Resultado B x Resultado C) x 1 R$ + (Resultado C x Resultado A) x 1 R$ = (0 x 3,0) x R$ 1 + (3,0 x 4,0) x R$ 1 + (4,0 x 0) x R$ 1 = R$ 12. Se o Cliente não adivinhar dois eventos no sistema “2 de 3”, o Cliente perderá a aposta sistêmica. 5 + 12 Reais + 10 Reais = 29,5 Reais. Se o Cliente não adivinhar pelo menos um evento, as probabilidades do resultado de cada evento de aposta não adivinhado serão consideradas iguais a 0. Por exemplo, no caso de uma aposta sistêmica, o Cliente não conseguiu adivinhar o Resultado A, então o ganho para a aposta acima será o seguinte: (Resultado A x Resultado B) x 1 R$ + (Resultado B x Resultado C) x 1 R$ + (Resultado C x Resultado A) x 1 R$ = (0 x 3,0) x R$ 1 + (3,0 x 4,0) x R$ 1 + (4,0 x 0) x R$ 1 = R$ 12. Se o Cliente não adivinhar dois eventos no sistema “2 de 3”, o Cliente perderá a aposta sistêmica. 5 + 12 Reais + 10 Reais = 29,5 Reais. Se o Cliente não adivinhar pelo menos um evento, as probabilidades do resultado de cada evento de aposta não adivinhado serão consideradas iguais a 0. Por exemplo, no caso de uma aposta sistêmica, o Cliente não conseguiu adivinhar o Resultado A, então o ganho para a aposta acima será o seguinte: (Resultado A x Resultado B) x 1 R$ + (Resultado B x Resultado C) x 1 R$ + (Resultado C x Resultado A) x 1 R$ = (0 x 3,0) x R$ 1 + (3,0 x 4,0) x R$ 1 + (4,0 x 0) x R$ 1 = R$ 12. Se o Cliente não adivinhar dois eventos no sistema “2 de 3”, o Cliente perderá a aposta sistêmica.
4.3.4. A aposta condicional signifca uma aposta com um resultado do evento de aposta escolhido quando tal resultado está vinculado à condição adicional na ocorrência de que o palpite incorreto do resultado do evento de aposta não será considerado uma falha do Cliente (as probabilidades de aposta serão equivalentes a 1 e o Cliente poderá recuperar o valor da aposta no prazo de 45 dias corridos a partir da data de surgimento da condição adicional). No caso de o Cliente adivinhar o resultado escolhido do evento de aposta, o seu ganho será determinado como no caso de uma única aposta, ou seja, multiplicando o valor da aposta pelas probabilidades de aposta pré-determinadas, ou seja, o ganho dependerá do o palpite correto do resultado da aposta e a condição adicional serão irrelevantes.
Um exemplo de aposta condicional poderia ser o seguinte: Suponha que o Cliente escolha o evento Corinthians - Flamengo. com a condição adicional “Corinthians marcará 2 gols” e deseja fazer uma aposta pela vitória do Corinthians. As probabilidades de apostas defnidas para a vitória do Corinthians nas ofertas de apostas são de 3,3. Isto implica que se o Cliente fzer uma aposta de 10BRL na vitória do Corinthians e o Corinthians ganhar, ganhará 33BRL (10×3,3=33). Em caso de sucesso do Flamengo., o Cliente perderia. Se o Flamengo. vencer, mas ocorrer a condição adicional, ou seja, “Corinthians marcará 2 gols”, o Cliente não será considerado perdido e poderá recuperar o valor da aposta.
4.3.5. A aposta parada signifca uma aposta com mais de um resultado da aposta escolhida (aposta combinada) com a possibilidade de sacar os ganhos que serão desembolsados após a aplicação de probabilidades de redução de ganhos adicionais (probabilidades de redução), antes de todos os resultados de as apostas escolhidas nas apostas combinadas tornam-se evidentes, ou seja, se o Cliente adivinhar um resultado ou vários resultados da aposta no caso de uma aposta combinada (antes que qualquer um dos resultados escolhidos pelo Cliente na aposta combinada que ele não conseguiu adivinhar se torne evidente), até o momento do início do(s) evento(s) em que o(s) resultado(s) dos eventos de apostas escolhidos pelo Cliente na aposta combinada que não eram claros se torne(m) evidente(s),
Se 1 resultado permanecer incerto, as chances de redução serão iguais a 0,9;
Se 2 resultados permanecerem obscuros, as chances de redução serão iguais a 0,8;
Se 3 resultados permanecerem obscuros, as chances de redução serão iguais a 0,7;
Se 4 resultados permanecerem obscuros, as chances de redução serão iguais a 0,6;
Se 5 e mais resultados permanecerem obscuros, as chances de redução serão iguais a 0,5.
Se, antes de interromper o evento de apostas, pelo menos um dos palpites do Cliente sobre os resultados dos eventos de apostas em uma aposta combinada estiver incorreto, o Cliente não terá o direito de fazer uso da possibilidade de interromper a aposta combinada e deverá será considerado como tendo perdido toda a aposta combinada e nenhum ganho, incluindo o valor da aposta, será desembolsado para ele. Se o Cliente não fzer uso da possibilidade de parar a aposta combinada, a aposta parada será considerada equivalente à aposta combinada e será considerada ganha se todos os resultados dos eventos de apostas incluídos na aposta combinada forem adivinhados (no caso desta aposta, o ganho será calculado de acordo com o mesmo procedimento que no caso de uma aposta combinada).
Um exemplo de stop bet poderia ser o seguinte: Suponha que o Cliente escolha três eventos de apostas: Corinthians – Flamengo., Palmeiras – Inter e Fluminense – Gremio. O Cliente escolhe que os times da casa sejam os vencedores (os times da casa são indicados primeiro em todos os eventos de apostas) nos eventos de apostas acima e o Cliente faz uma aposta de 10 Reais para a combinação acima. As cotas de apostas Corinthians são 3, as cotas de apostas Palmeiras são 2 e as cotas de apostas Fluminense são 3. Os eventos de apostas escolhidos acontecem na seguinte ordem: Corinthians - Flamengo., Palmeiras - Inter e Fluminense - Gremio.
Se após o evento de apostas Corinthians - Flamengo. os vencedores forem Corinthians (os eventos de apostas Palmeiras - Inter e Fluminense - Gremio não devem ser iniciados), o Cliente terá o direito de interromper a aposta sem aguardar o resultado dos eventos de apostas Palmeiras - Inter e Fluminense - Gremio (as probabilidades de apostas dos resultados dos eventos de apostas serão equivalentes a 1 e as apostas serão consideradas canceladas), sacar o ganho que seria igual a 24 Reais ((10x3) x0,8 = 24).
Se após os eventos de apostas Corinthians - Flamengo. e Palmeiras - Inter os vencedores forem as equipes Corinthians e Palmeiras (o evento de apostas Fluminense - Gremio não deve ser iniciado), o Cliente terá o direito de interromper a aposta sem aguardar o resultado do o evento de apostas Fluminense - Gremio (as probabilidades de apostas dos resultados dos eventos de apostas serão equivalentes a 1 e as apostas serão consideradas canceladas) e sacará o prêmio que seria igual a 54 Reais ((10x( 3x2))x0,9 = 54).
Se todos os resultados dos eventos de apostas forem adivinhados corretamente, o ganho do Cliente será de 180 Reais (10x(3x2x3) = 180). Se o Cliente não adivinhar nenhum dos resultados e não fzer uso da possibilidade, será considerado que ele perdeu a aposta combinada e nenhum ganho, incluindo o valor da aposta de 10 Reais, será desembolsado para ele.
4.4. Outras opções possíveis dos resultados dos eventos de apostas
4.4.1. As opções possíveis dos resultados dos eventos de apostas serão publicadas nas ofertas de apostas.
4.4.2. As opções dos resultados dos eventos de apostas normalmente utilizados nas ofertas de apostas serão as seguintes:
4.4.2.1.O handicap signifca uma opção de interpretação do resultado do evento de aposta onde, após o resultado do evento de aposta, é adicionado o respectivo número (gols, resultados, etc.) deverá ser deduzido o respectivo número do resultado fnal da equipa ou participante escolhido. Devem ser distinguidas as seguintes opções de handicap:
4.4.2.1.1.O handicap asiático signifca uma opção onde, no caso de escolher a opção de interpretação do resultado do evento de aposta “handicap asiático” onde após o resultado do evento de aposta é adicionado o respectivo handicap (gols, resultados etc.) a (caso esteja indicado o sinal “-“, deverá ser deduzido o respetivo número) ao resultado fnal da equipa ou participante escolhido. Se depois de somar o resultado do evento de aposta com o handicap, o resultado do evento de aposta (incluindo o handicap) for em benefício da equipe escolhida ou do participante, a aposta será considerada bem sucedida. Se, tendo em conta o handicap, o resultado for a favor da equipa ou participante oposto, a aposta será considerada perdida. Se, tendo avaliado o handicap, o resultado se tornar um empate.
(Exemplo) Se no caso de um jogo Fluminense (FLU) - Vasco (Vilnius) o Cliente escolher o handicap de Fluminense (FLU) (3), se o jogo terminar com o resultado 75:72, o boletim de apostas do Cliente será vencer, pois, tendo em conta o handicap em benefício da equipa escolhida, o resultado seria 78:72. Se o resultado do jogo for 75:80, o boletim de apostas do Cliente perderá porque, tendo em conta o handicap, o resultado seria favorável à equipa adversária, ou seja, 78:80. Se a partida terminar com o resultado 75:78, a aposta seria equivalente a 1 (um) porque, levando em consideração o handicap, a partida terminaria empatada, ou seja, 78:78.
4.4.2.1.2. O “handicap de três resultados” signifca uma opção de interpretação do resultado do evento de aposta “handicap de três resultados” onde, após o resultado do evento de aposta, é adicionado o respectivo handicap (pontuações etc.) -“ for indicado, deve ser deduzido o respetivo número do resultado fnal da equipa ou participante escolhido. Se depois de somar o resultado do evento de aposta com o handicap, o resultado do evento de aposta (incluindo o handicap) for benéfco para a equipe escolhida ou para o participante, a aposta será considerada bem-sucedida. Se, tendo em conta o handicap, o resultado for a favor da equipa ou participante oposto, a aposta será considerada perdida. Se, tendo avaliado o handicap, o resultado se tornar um empate, vence a aposta de empate com o handicap escolhido.
(Exemplo) Se no caso de um jogo Arsenal - Liverpool o Cliente escolher o handicap do Arsenal (-1) e se o jogo terminar com o resultado 2:0, o boletim de apostas do Cliente vencerá, desde que, tendo em conta o handicap em benefício da equipe escolhida o resultado seria 1:0. Se o resultado do jogo for 1:1, o boletim de apostas do Cliente perderá porque, tendo em conta o handicap, o resultado seria favorável à equipa adversária, ou seja, 0:1. Se o jogo terminar com o resultado 2:1, o boletim de apostas do Cliente perderá porque, tendo em conta o handicap, o jogo terminaria empatado, ou seja, 1:1.
4.4.2.1.3. Por “duplo handicap asiático” entende-se uma opção onde, no caso de se escolher a opção de interpretação do resultado do evento de aposta “duplo handicap asiático” onde, após o resultado do evento de aposta, é adicionado o respectivo handicap (se o sinal “-“ é indicado, deve ser deduzido o respetivo handicap) ao resultado fnal da equipa ou participante escolhido e o valor da aposta é dividido em duas partes iguais. Por exemplo, no caso de oferta de “duplo handicap asiático” (-1,-1,5) e uma aposta de 100 Reais para tal resultado, será considerada uma aposta de 50 Reais para o handicap (-1) e é feita uma aposta de 50 Reais para o handicap (-1,5). Como o “duplo handicap asiático” é uma oferta dupla, as probabilidades fnais de ganho podem ser inferiores a 1 e o valor do ganho pode ser inferior ao valor da aposta. Se, depois de somar o resultado do evento de aposta com o handicap, o resultado do evento de aposta (com o handicap) for em benefício da equipe ou participante escolhido, a aposta será considerada bemsucedida. Se, tendo em conta o handicap, o resultado for a favor da equipa adversária, a aposta será considerada perdida. Se, após a avaliação do handicap, o resultado resultar em empate, a aposta será considerada igual a 1 (um).
(Exemplo) Uma aposta de 100BRL para o evento de apostas Arsenal - Chelsea para o “duplo handicap asiático” (-1,-1.5) da equipa Arsenal com odds 1.8 e o resultado do jogo é 2:1. Nesse caso, uma aposta de 50 Reais para o handicap do Arsenal (-1) será igual a 1, enquanto uma aposta de 50 Reais para o handicap do Arsenal (-1,5) será considerada perdida. Um ganho de 50 Reais será desembolsado.
4.4.2.2. O total signifca que no caso de escolher a opção de interpretação do resultado do evento de aposta “total”, o número de gols (pontuações, segundos etc.) durante o evento de aposta ocorrido deve ser contado.
4.4.2.3. O total asiático signifca que no caso de escolher a opção de interpretação do resultado do evento de apostas total asiático, o número de gols dos participantes durante o evento será contado e o valor da aposta será dividido em dois partes iguais. Por exemplo, se o total asiático oferecido for superior a (2, 2,5) e for feita uma aposta de 100 Reais para esse resultado, será considerado que uma aposta de 50 Reais para total será superior a (2 ) e uma aposta de 50 Reais para o total será superior a (2,5). Se o número de golos durante o jogo for superior ao valor de “total”, a aposta será considerada bem sucedida, se o número de golos for inferior ao valor de “total”, a aposta será considerada perdida ; se o número de gols for igual ao valor do “total”, o valor da aposta será considerado igual a 1 (um).
(Exemplo) Uma aposta de 100BRL para o evento Arsenal - Chelsea para o “Total asiático” (2, 2,5) com odds de 1,9 e o resultado do jogo é 2:0. Nesse caso, uma aposta de 50 Reais para o “total” (2) será equivalente a 1 e uma aposta de 50 Reais para o “total” (2,5) será perdida. O ganho de 50 Reais será desembolsado.
4.4.2.4. O total individual será uma opção onde o procedimento para adivinhar a opção de interpretação do resultado do evento de aposta é o mesmo que no caso total, mas apenas para uma equipe ou um participante separado do evento de aposta.
4.4.2.5. O adiantamento signifca uma colocação de aposta em torneios onde o evento consiste em várias partidas e é oferecido para adivinhar qual equipe (pessoa) avança para a próxima fase.
4.4.2.6. A “comparação” signifca um palpite de que uma equipe (Participante da partida) terá um desempenho melhor (mais efcaz) que a outra, ou que uma partida será mais efcaz que a outra.
4.4.2.7. O “intervalo/jogo” significará uma opção onde é oferecido adivinhar o resultado da primeira parte do jogo e o fnal do jogo.
4.4.2.8. O “vai/não vai marcar (ou sim/não)” signifca uma opção onde é oferecido adivinhar se uma determinada equipe marca um gol durante o respectivo jogo de futebol, hóquei no gelo, pólo ou outro em que os gols são marcados e o limite de tempo dentro do qual o primeiro gol ou o último gol será marcado com uma equipe escolhida ou em todos os jogos. Deve ser oferecido um palpite para a partida inteira ou para o intervalo de tempo específco, por exemplo, que o primeiro gol será marcado dentro do período de 1 a 30 min.
4.4.2.9. O “casa/convidado (ou anftrião ou casa/estrada)” signifca uma opção onde é oferecido adivinhar vários eventos de apostas que são resumidos. A equipe “da casa” deve incluir as equipes de um campeonato separado, torneio que joga em casa. A equipe “convidada” deve incluir todas as equipes de um torneio, campeonato que jogue fora de seu estado. A equipa “da casa” deve ser indicada em primeiro lugar nas ofertas de apostas e no boletim de apostas. Por exemplo, o “handicap” das pontuações da casa/convidado, o “total individual” das equipes da casa/convidado, “total” das equipes da casa/convidado.
4.4.2.10. O intervalo signifca uma opção em que é oferecido adivinhar o resultado do evento de aposta que se enquadra no intervalo de resultados indicado nas ofertas de apostas.
4.4.2.11. As ofertas de eventos de apostas adicionais signifcam resultados adicionais total, handicaps, total individual, meio tempo/jogo primeiro quarto de jogo e outras opções possíveis do resultado do evento de apostas.
4.5. Limites e probabilidades de apostas desportivas
4.5.1 Os principais princípios de formação das probabilidades de apostas serão os seguintes:
4.5.1.1 As probabilidades de apostas devem variar de 1 a 15.000. No caso de uma aposta combinada, as probabilidades máximas de aposta serão de 7.500.
4.5.1.2 Quanto maior a probabilidade matemática de adivinhar o resultado do evento de aposta, menores serão as probabilidades de aposta. Quanto menor for a probabilidade matemática de adivinhar o resultado do evento de aposta, maiores serão as probabilidades de aposta.
4.5.1.3 Odds mais baixas serão defnidas para o favorito do evento e odds mais altas serão defnidas para o outsider da partida.
4.5.1.4 As probabilidades serão aumentadas reduzindo a probabilidade de o cliente adivinhar o resultado do evento de aposta por meio de um handicap. As probabilidades serão reduzidas aumentando a probabilidade de o Cliente adivinhar o resultado do evento de aposta por meio de handicap.
4.5.2 O valor mínimo da aposta para o resultado de uma única aposta ou evento de aposta combinada e na mesma combinação da aposta sistêmica será de BRL 1 (um real).
4.5.3 O valor máximo da aposta pode ser defnido separadamente para cada tipo de esporte, campeonato ou outro evento de apostas ou cada aposta separadamente nas ofertas de apostas.
4.5.4 Se a combinação incluir os resultados dos eventos de apostas com valores máximos diferentes, o valor máximo dessa aposta será o valor máximo da aposta mais baixa na combinação escolhida.
4.5.5 O Operador terá o direito de reduzir os valores máximos de aposta para um Cliente individual. O Operador terá o direito de restringir a participação em jogos remotos às pessoas que violem as disposições do Regulamento ou joguem de má fé. O Operador também terá o direito de limitar o valor máximo da aposta para esses jogadores sem aviso prévio.
4.6 Cancelamento da Aposta e Regras Principais para Determinar os Resultados da Aposta
4.6.1. Em caso de cancelamento de uma aposta, as probabilidades de aposta serão consideradas equivalentes a 1 e o valor da aposta será reembolsado ao Cliente.
4.6.2. A aposta será cancelada se o evento de aposta não tiver ocorrido. O evento de aposta será considerado como não ocorrido se não tiver ocorrido de fato, independentemente de ter ou não ocorrido. O evento de aposta também será considerado como não realizado se não atender aos termos e condições estabelecidos no Parágrafo 4.6.6. deste. Se o horário do evento de aposta indicado nas ofertas de apostas for diferente do horário do evento de aposta que realmente ocorreu, o evento de aposta será considerado como não ocorrido.
4.6.3. A aposta será cancelada se o participante do evento de apostas para o qual a aposta foi feita não tiver participado do evento de apostas. A aposta também será cancelada se o participante não tiver participado no evento de apostas apesar de a sua participação ter sido publicada nas ofertas de apostas, incluindo os casos em que o nome, apelido, sexo (se os participantes dos eventos forem homens, sem referência deve ser fornecida; quando os participantes do evento são mulheres, a referência “Mulheres” deve ser inserida adicionalmente nas ofertas de apostas),
4.6.4. A aposta será cancelada em caso de vitória ou derrota técnica pelo motivo de pelo menos um dos participantes do evento não ter participado do evento (por exemplo, a equipe não estar presente na partida, etc.).
4.6.5. A aposta será cancelada se o operador do evento de apostas alterar o regulamento do evento (por exemplo, alterar a duração da partida, o número de Clientes, etc.).
4.6.6. A aposta será cancelada se o Cliente tiver feito sua aposta ou o Operador tiver aceitado sua aposta após o início do evento de aposta. No caso de apostas ao vivo, a aposta só será cancelada caso o Cliente tenha feito sua aposta ou o Operador tenha aceitado sua aposta após o resultado do evento ser claro (por exemplo, apostas para o vencedor do primeiro tempo será cancelado se as apostas forem feitas já bem após o fnal do primeiro tempo). Em todos os casos, as apostas serão canceladas se o Cliente tiver feito sua aposta ou o Operador tiver aceitado sua aposta bem após o término do evento de aposta. Se o início do evento de apostas não coincidir com a informação publicada nas fontes ofciais de informação, o início real do evento será considerado o início da aposta.
4.6.7. A aposta será cancelada se o evento não ocorrer dentro de 12 horas a partir do horário de início do evento publicado pelo operador do evento de apostas, exceto nos casos em que o operador de apostas indica a duração do evento que é superior a um dia (por exemplo, snooker, cricket), salvo disposição em contrário do presente regulamento.
4.6.8. Para conveniência dos Clientes, as ofertas de apostas devem primeiro (1) indicar a equipa anftriã/da casa e depois (2) a equipa convidada. Isso não constituirá motivo para cancelamento da aposta, salvo indicação em contrário.
4.6.9. No caso de cancelamento de uma aposta combinada ou sistêmica, apenas as probabilidades de aposta do resultado de aposta específco serão alteradas; considerando que as probabilidades de apostas de outros resultados incluídos na combinação não estarão sujeitas a alterações.
4.6.10. No caso de apostas para jogos desportivos, todos os resultados das apostas serão defnidos tendo em conta o tempo regulamentar do jogo, salvo disposição em contrário do presente Regulamento. Se o Operador oferecer uma aposta apenas para dois resultados da aposta (1 – primeira equipe, 2 – segunda equipe), ou seja, o Operador não oferecer uma aposta para X, ou seja, empate, apenas resultado 1 (primeira equipe) e o resultado 2 (segunda equipe) do evento de apostas devem ser defnidos em relação ao tempo de toda a partida (ou seja, o tempo de exibição com extensões) e todos os outros resultados do evento de apostas devem ser estabelecidos em relação ao tempo regular do jogo (ou seja, o tempo de jogo sem prorrogações), salvo disposição em contrário do presente Regulamento.
4.6.11. Os eventos de apostas serão considerados como ocorridos apesar do fato de não terem realmente terminado se a partida já tiver durado pelo menos:
Futebol – 60 min.
Basquetebol (NBA) – 40 min.
Basquetebol Europeu ou no caso de jogar de acordo com as regras da FIBA e WNBA – 35 min.
Hóquei no gelo (NHL) – 54 min
Hóquei no gelo Europeu – 50 min.
Futebol americano – 50 min.
Beisebol – Para efeitos de resultado: 5 entradas, mas para os resultados do evento de apostas “total” e “handicap” – pelo menos 9 entradas.
Handebol – 50 min.
4.6.12. As apostas para os resultados “casa/convidado” serão aceitas para o número de partidas indicado nas ofertas de apostas. Se uma das partidas não ocorrer, a aposta será cancelada.
4.6.13. No caso de apostas com o resultado da aposta “casa/convidado”, serão calculados os resultados (golos e outros resultados) das equipas da casa e visitantes durante o tempo de jogo indicado nas ofertas de apostas. As apostas com os resultados “casa/convidado” serão aceitas somente antes do início da primeira partida.
4.6.14. O resultado do evento de apostas “antecipado” será determinado de acordo com o resultado fnal da partida e somente após o término de uma série de partidas (se houver).
4.6.15. Para garantir apostas justas, se o Cliente fzer uma aposta combinada com a combinação dos eventos que determinam um ao outro e o Operador aceitar erroneamente essa aposta, essa aposta será cancelada.
4.6.16. Se um evento de apostas for encerrado e não ocorrer dentro de 12 horas a partir do início do evento, as apostas para os resultados da aposta que não ocorreram como resultado do término do evento ou podem ser infuenciadas pela continuação da partida será cancelado. As apostas para os resultados da aposta que ocorreram antes do término do evento, ou não são infuenciadas pela continuação da partida, serão aceitas. O disposto no presente parágrafo não se aplica às hipóteses previstas no Parágrafo 81 deste Estatuto Social.
4.6.17. Se vários participantes do evento ou resultados de apostas forem publicados como vencedores do evento de apostas, o valor do prêmio será calculado dividindo as probabilidades de apostas indicadas no boletim de apostas pelo número de participantes ou resultados bemsucedidos. As probabilidades de apostas recalculadas não podem ser inferiores a 1.
Por exemplo, no caso de vários participantes ou resultados do evento de apostas serem reconhecidos como bem sucedidos, o primeiro Cliente escolhe o resultado “Maze, Tina (SLO) ficará em primeiro lugar” na categoria de esqui alpino feminino downhill nos Jogos Olímpicos de Inverno com o aposta de 3,4 e faz uma aposta de 10 Reais. Entretanto, o segundo Cliente escolhe o resultado “Gisin, Dominique (SUI) ficará em primeiro lugar” com as probabilidades de aposta 8 das ofertas de apostas e locais de aposta de 10 Reais. No fnal da competição, Maze, Tina (SLO) e Gisin, Dominique (SUI) são reconhecidos como os vencedores com resultados iguais 1:41:57 (tempo de cobertura de distância) e são premiados com as medalhas de ouro olímpicas. Como existem dois vencedores, os ganhos são desembolsados para ambos os Clientes, mas aplicam-se probabilidades 2 vezes mais baixas: 17 Reais.
4.7. Outros casos especiais
4.7.1. Caso o Operador não esteja convencido da confabilidade do resultado do evento de apostas publicado nas fontes ofciais de informação, terá o direito de diferir a confrmação do resultado em até 3 (três) dias úteis. O Operador deve publicá-lo no site. Findo o prazo de diferimento, o vencimento será desembolsado de acordo com os dados ajustados disponíveis nas fontes ofciais de informação ou, quando tais ajustes não estiverem disponíveis, de acordo com os dados originais.
4.7.2. Se o resultado do evento de apostas (uma reclamação foi apresentada) for contestado antes da publicação do registro original da partida (dados estatísticos publicados imediatamente após a partida), os desembolsos de todos os ganhos relacionados serão adiados para a data do exame da oposição ( reclamação).
4.7.3. Em caso de cancelamento ou alteração do resultado do evento de apostas (por exemplo, por desqualifcação de uma equipa ou de um Cliente, arbitragem, alterações aos termos e condições, etc.), o resultado original publicado antes da sua contestação será será considerado o resultado válido do evento de apostas.
4.7.4. Se o Operador cometer um erro ao aceitar a aposta feita pelo Cliente e descobrir esse erro antes ou depois do início do evento de aposta, a aposta será cancelada. Considera-se que um erro do Operador inclui (mas não se limita a) os seguintes casos: (i) defnir as probabilidades de apostas que são obviamente erradas; (ii) falta uma vírgula; (iii) quando devido a um erro técnico nas apostas ao vivo, as cotas de apostas nas ofertas de apostas não são atualizadas e não refetem o curso real da partida; (iv) o sinal positivo é invertido com o sinal negativo; (v) as ofertas de eventos de apostas adicionais não atendem às principais ofertas de resultados do mesmo evento (vencedor, handicap, total etc.); (vi) as probabilidades do resultado diferem signifcativamente das probabilidades do mesmo resultado nas ofertas de outros operadores de apostas (p. g. Bet365, Pinnacle, etc.).
4.8. Tipos separados de apostas
4.8.1. Se as disposições relativas à operação de um evento de apostas previstas na presente secção forem contrárias às disposições gerais, prevalecerão as disposições relativas à operação de apostas previstas na presente secção.

Apostas ao vivo

4.8.2. No caso de apostas ao vivo, as apostas nos resultados do evento de apostas com a possível opção “handicap” podem ser apresentadas das seguintes duas formas:
4.8.2.1. Indicando dois resultados possíveis: “handicap do primeiro participante” e “handicap do segundo participante”.
4.8.2.2. Indicando três resultados possíveis: primeiro participante handicap”, “empate com handicap e segundo participante handicap.
Se, no caso de apostas ao vivo, forem oferecidos dois resultados possíveis do evento de apostas e o resultado do handicap indicado nas ofertas de apostas for alcançado, a aposta será cancelada. Se, no caso de apostas ao vivo, forem oferecidos três resultados possíveis do evento de apostas e o resultado do handicap indicado nas ofertas de apostas for alcançado, a aposta “empate com handicap” será considerada bem-sucedida e as apostas “primeiro participante handicap”, “o handicap do segundo participante” será considerado perdido.

Tênis

4.8.3. O jogador que vencer os jogos em uma partida de tênis ganhará o set. O jogador que vencer os sets de acordo com o procedimento prescrito no regulamento da partida de tênis vencerá a partida.
4.8.4. Se um dos jogadores em uma partida de tênis não conseguir terminar a partida, as apostas para o vencedor da partida e as apostas para as estatísticas de tênis (aces, duplas faltas, velocidade de passe etc.) e os resultados das apostas que não ocorrido antes do término do evento, ou que possa ser infuenciado pela continuação da partida, será cancelado. As apostas para as estatísticas do tênis (aces, duplas faltas, velocidade de passe, etc.) e os resultados das apostas que ocorreram antes do término do evento, ou que não sejam infuenciadas pela continuação da partida, serão aceitas. (Por exemplo, a partida de tênis ATP Tour. Masters Series. Roma, ITA (Clay) Nadal, Rafael (ESP) - Federer, Roger (SUI) foram encerrados quando o resultado foi 6:4 1:6 0:3 porque Nadal, Rafael (ESP) recusou-se a continuar a partida devido a um trauma. As apostas para os resultados 1.2, vencedor do terceiro set 2, total de jogo abaixo de 24,5, handicap de jogo do segundo participante 2,5 será cancelado. Serão aceitas as apostas para os seguintes resultados: vencedor do segundo set 1, total do jogo acima de 22,5, handicap do jogo do primeiro participante -1,5, handicap do primeiro set do primeiro participante 1,5, serão aceitas).
4.8.5. Se algum dos participantes do evento de apostas não tiver começado a jogar a partida de tênis programada (por exemplo, por desqualifcação, trauma etc.), a aposta será cancelada.
4.8.6. Se no decorrer do torneio uma partida de tênis for encerrada e não concluída no mesmo dia e for adiada, o resultado da partida será determinado quando a partida terminar no torneio (exceto nos casos em que o local da partida for alterada. Nesse caso, a aposta será cancelada). Caso no decorrer do torneio uma partida de tênis seja encerrada ou não fnalizada no mesmo dia e seja adiada e um dos participantes se recuse a participar da aposta, a aposta será cancelada. Se uma partida de tênis for encerrada e não fnalizada no mesmo dia, o Operador terá o direito de se oferecer para fazer novas apostas novamente (as apostas que já foram feitas permanecerão válidas, exceto nos casos de cancelamento previstos no Regulamento ) apesar de a partida já ter começado, ou seja,
4.8.7. Se um dos participantes se recusar a participar na partida de duplas de tênis (ou seja, não comparecer na quadra de tênis) ou na partida de duplas um jogador for substituído por outro jogador, a aposta será cancelada.
4.8.8. As apostas não são anuladas em caso de mudança de formação de uma equipe no tênis se os títulos dessas equipes foram especifcados na seleção de apostas.
4.8.9. A aposta não deve ser infuenciada pela cobertura na qual a partida de tênis ocorre (mesmo que uma cobertura diferente seja indicada nas ofertas de apostas).
4.8.10. Se após um número par de sets na partida de tênis o resultado for um empate e o “tiebreak” do campeonato (10 pontos com o handicap fnal de dois pontos alcançados por um dos tenistas/equipes) é jogado no set decisivo para identifcar o vencedor, os resultados do set decisivo serão considerados iguais aos resultados do jogo.
4.8.11. Se por qualquer motivo a partida de tênis for adiada por mais de 12 horas, todas as apostas permanecerão válidas até o fnal da partida ou torneio

Futebol

4.8.12. O tempo adicionado pelo árbitro será incluído no tempo regulamentar do jogo de futebol na aposta.
4.8.13. As apostas com os resultados “handicap”, “total”, “range” e todas as estatísticas adicionais só serão possíveis para o tempo regulamentar do jogo de futebol.
4.8.14. Se no decorrer da partida dois cartões amarelos forem emitidos contra o jogador, resultando na emissão de um cartão vermelho contra o jogador, ambos os cartões amarelos e vermelhos serão contados. Se um cartão vermelho não for emitido imediatamente, apenas o cartão amarelo será contado.
4.8.15. Pênaltis de 11 metros após prorrogações da partida para decidir o vencedor geral da partida não serão considerados como pênaltis de 11 metros no evento de apostas e também não serão contados como pênaltis cobrados pelo jogador para o resultado que foi registrado antes da série de pênaltis acima para determinar o resultado fnal da partida.
4.8.16. Nenhum gol contra será contado no evento de apostas, ou seja, não será considerado que o jogador marcou o gol.
4.8.17. Os cartões mostrados a jogadores/participantes que não estejam naquele momento no campo de futebol (por exemplo, dirigentes da equipe, treinadores, jogadores substitutos) não serão contados.

Basquetebol

4.8.18. Todos os resultados do evento de apostas em partidas de basquete devem ser defnidos em relação ao tempo total da partida (incluindo todas as extensões), exceto nos casos em que o Operador oferece uma aposta para um empate no fnal do tempo regular do coincidir com a inserção “tempo regular” (abreviatura REG) nas ofertas de apostas. No caso de o Operador também se oferecer para apostar no empate no fnal do tempo regulamentar da partida nas ofertas de apostas, os principais resultados da aposta (1, X, 2, 1X, 2X, 12) em tais a partida será defnida apenas em relação ao tempo regular da partida; todos os outros resultados da aposta, incluindo os resultados em relação aos dados estatísticos, serão defnidos de acordo com o tempo total da partida.
4.8.19. Se uma falta técnica for imposta à equipe já antes do início da partida (por exemplo, um aro foi quebrado, a equipe atrasou para aparecer na quadra, uma briga antes da partida e uma falta técnica foi imposta ao equipe etc.), o resultado da aposta “primeiro resultado” permanecerá aplicável.
4.8.20. Nos casos em que o jogo for prorrogado não devido a um empate na partida de basquete, mas porque isso é exigido pelo regulamento do torneio, os resultados serão registrados em relação ao resultado do tempo regulamentar da partida. Nesse jogo, as apostas para indicadores estatísticos incluirão o tempo de prorrogação.
4.8.21. Nos casos em que a partida de basquete não for prorrogada apesar de um empate no fnal do tempo regulamentar (por exemplo, jogo amistoso), o resultado no término do tempo regulamentar da partida será registrado. Nesses casos, as probabilidades das apostas para os resultados 1 e 2 (vencedor fnal da partida) serão consideradas iguais a 1. Todos os outros resultados permanecerão válidos.
4.8.22. O resultado da segunda metade da partida e da quarta metade da partida não incluirá o resultado do tempo estendido nas ofertas de apostas.
4.8.23. No caso de fazer apostas para o intervalo dos resultados, os resultados serão registados em relação ao resultado do tempo regulamentar do jogo.

Beisebol, Futebol Americano

4.8.24. No caso de fazer uma aposta para beisebol ou futebol americano, uma aposta para o tempo total da partida (ou seja, incluindo extensões) será aceita.
4.8.25. Se uma partida de beisebol (MLB (Major League Baseball)) não ocorrer na data indicada nas ofertas de apostas, a aposta será cancelada.
4.8.26. Uma partida de beisebol (MLB) que ocorrerá duas vezes (com as mesmas equipes) será referida como partida G1 (jogo do primeiro dia) e jogo G2 (jogo do segundo dia) nas ofertas de apostas e ambos os jogos estarão sujeitos ao mesmo defnir a hora de início da partida, ou seja, a hora de início da primeira partida, ou seja, G1.
4.8.27. Os arremessadores iniciais não serão indicados nas ofertas de apostas (MLB) e quaisquer alterações nos arremessadores iniciais não terão impacto nas apostas.
4.8.28. Em caso de empate no jogo de beisebol japonês, a aposta será cancelada apenas para o resultado “Vencedor”.

Fórmula 1, Auto-Moto Race

4.8.29. O vencedor da corrida no resultado da aposta “vencedor da corrida” será o piloto que fcar em primeiro lugar de acordo com o registro de classifcação original publicado após a corrida.
4.8.30. O lugar do piloto no resultado da aposta será determinado de acordo com o registro da corrida.
4.8.31. Quanto ao resultado da prova “o melhor resultado”, será considerado como o melhor piloto que obtiver a classifcação fnal (de acordo com o registo original publicado imediatamente após a prova). Se ambos os pilotos não conseguirem terminar a corrida, o piloto que concluir mais voltas será considerado como tendo um desempenho melhor. Se ambos os pilotos não terminarem a corrida, a aposta será cancelada.
4.8.32. No resultado da aposta “vai cobrir/não cobrir a distância” será oferecido para adivinhar se o piloto irá cobrir a distância sem sair da corrida. Considera-se que um piloto percorreu a distância se estiver qualifcado.
4.8.33. No resultado da aposta “circuito mais rápido” será oferecido adivinhar qual piloto será o primeiro a percorrer o circuito.
4.8.34. No resultado da aposta “carro de segurança” será oferecido adivinhar se o carro que limita a velocidade na corrida aparece (não aparece). Neste caso, alguns pilotos perdem a vantagem adquirida, ou seja, se houve um intervalo de tempo entre um piloto e outro e eles se alcançam e um carro de segurança aparece após um incidente no percurso, eles devem seguir um ao outro sem a possibilidade de ultrapassar até que o carro de segurança deixe o percurso da corrida. A saída de um carro de segurança não terá impacto na aposta. Nos casos em que um carro de segurança participa no início da corrida (por exemplo, devido a más condições meteorológicas) e no caso de reinício da corrida (se a corrida foi suspensa), isso não será considerado uma aparência de o carro de segurança na acepção do presente parágrafo.
4.8.35. Se um piloto largar na corrida principal (não corrida de qualifcação), a corrida não será afetada por outros obstáculos (por exemplo, se o piloto se envolver em um acidente, um carro de corrida quebrar etc.) continuar a corrida.
4.8.36. Se uma corrida automobilística de Fórmula 1 for suspensa e não for reiniciada dentro de 48 horas, a aposta será cancelada.

Hockey no gelo

4.8.37. No caso de o Operador oferecer uma aposta para o vencedor do hóquei no gelo após o término do tempo regulamentar da partida, o vencedor da partida de hóquei no gelo será determinado em relação ao tempo regulamentar da partida (60 min. ) excluindo extensões e pênaltis graves (o tempo regulamentar será de 60 min. excluindo extensões e pênaltis).
4.8.38. No caso de o Operador oferecer uma aposta para o vencedor da partida de hóquei no gelo após o término do tempo total da partida nas ofertas de apostas, o vencedor da partida de hóquei no gelo será estabelecido em relação ao tempo regular da partida partida incluindo extensões, mas excluindo uma série de pênaltis (o tempo total da partida será o tempo regular incluindo extensões).
4.8.39. No caso de o Operador oferecer uma aposta para o vencedor da partida de hóquei no gelo para o último tempo da partida, o vencedor da partida de hóquei no gelo será estabelecido em relação ao tempo regular da partida e uma série de pênaltis (o tempo fnal da partida signifca o tempo regulamentar com prorrogações e pênaltis).
4.8.40. As apostas para as partidas de hóquei no gelo com os resultados “handicap” e “total” serão estabelecidas em relação ao tempo regular da partida (60 min.), a menos que as ofertas de apostas indiquem o contrário.
4.8.41. Os resultados da aposta para o placar preciso da partida e o último gol da partida ou que as equipes marcarão pelo menos um gol na partida de hóquei no gelo serão estabelecidos em relação ao tempo regulamentar da partida (60 min. ), a menos que as ofertas de apostas indiquem o contrário.
4.8.42. Os resultados da aposta para dados estatísticos (golos, minutos de penalização, golos marcados pelos jogadores, passes acertados, desempenho) no jogo de hóquei no gelo serão estabelecidos em relação ao tempo regulamentar do jogo (60 min.), a menos que as apostas as ofertas indicam o contrário.

Bitatlo, Esqui, Salto de Esqui e Esqui Apline

4.8.43. Será oferecido para adivinhar qual atleta (equipe) tem melhor desempenho, classifcação mais alta no registro fnal da partida. Se os atletas (equipes) fcarem de fora da partida em diferentes etapas da competição, será considerado vencedor o atleta (equipe) que percorrer mais etapas da partida. Ambos os atletas (equipes) devem iniciar a competição. Se um atleta não iniciar a competição, todas as apostas relacionadas serão consideradas equivalentes a 1.

Saque

5.1. Regras gerais de saque
5.1.1. O saque signifca a ação do cliente quando ele aceita a oferta do Operador: (a) retirar uma parte do ganho ou (b) retirar uma parte do valor da aposta.
5.2.2. O Operador terá o direito de oferecer aos clientes o saque do valor da aposta. Os eventos de apostas particulares e as apostas sujeitas a saque serão determinados a critério do Operador em cada caso particular e marcados com meios visuais especiais de saque no site.
5.2.3. Cada oferta de saque feita pelo Operador deverá indicar a parte específca do ganho ou parte do valor da aposta que pode ser sacada pelo cliente. Os termos e condições da oferta de saque feita pelo Operador variam dependendo do curso do evento de apostas, informações sobre o início do evento de apostas ou outro fator. Caso o cliente aceite a oferta de saque específca da Operadora, a oferta será imediatamente cumprida sem quaisquer alterações.
5.2.4. O Operador terá o direito de apresentar ofertas de saque parcial aos clientes. O saque parcial signifca um saque do valor da aposta onde apenas uma parte do valor da aposta escolhido pelo cliente é usada para saque. A parte do valor da aposta não escolhida pelo cliente estará sujeita aos termos e condições em que a aposta foi feita e o valor parcialmente sacado estará sujeito ao disposto no Parágrafo 5.2.5. ou Parágrafo 5.2.6. deste.
5.2.5. Se o cliente aceitar a oferta de saque do Operador retirando uma parte do prêmio e o Operador aprovar tal ação do cliente, a parte do prêmio com a qual o cliente concordou ao aceitar a oferta específca do Operador será imediatamente transferida para a conta do cliente. Neste caso, o cliente perderá a possibilidade de ganhar o valor restante dos possíveis ganhos da aposta. Neste caso, uma parte desembolsada ao cliente será sempre superior ao valor da aposta de valor equivalente.
5.2.6. Se o cliente aceitar a oferta do Operador para sacar o valor da aposta retirando uma parte do valor da aposta e o Operador aprovar tal ação do Cliente, a parte do valor da aposta com a qual o Cliente concorda ao aceitar a oferta específca do Operador será imediatamente transferido para a conta do Cliente. Nesse caso, o Cliente perderá a possibilidade de ganhar o valor que pode ser ganho durante a aposta específca e perderá uma parte do valor da aposta. Neste caso, a parte desembolsada ao Cliente será sempre inferior ao valor da aposta.
5.2.7. As ofertas de levantamento de apostas serão consideradas como parte das ofertas de apostas remotas do Operador e não serão vinculativas para os Clientes.
5.2.8. Uma oferta de saque de aposta será considerada escolhida (aceita) quando o Cliente clicar na referência ativa “Cash-out” próximo à aposta feita e confrmar que os termos e condições da oferta específca do Operador (parte retirada do valor da aposta retirada e vencedora) são aceitáveis para o Cliente.
5.2.9. O Cliente não será obrigado a realizar quaisquer outras ações adicionais, exceto as ações referidas no Parágrafo 5.2.8. deste
5.2.10. Se o Operador fzer uma oferta de levantamento de aposta, terá o direito de recusar a confrmação da escolha do Cliente de aceitar a proposta.
5.2.11. O Operador terá o direito de cancelar um saque de aposta se (a) o saque de aposta for realizado após o evento de aposta; (b) ao apresentar um valor de saque de aposta ou confrmálo, o Operador comete um erro material; (c) o Cliente procura tirar partido das ofertas de levantamento de apostas de forma de má-fé.
5.2.12. No caso de aceitar uma oferta de saque de aposta, as probabilidades originais com base nas quais a aposta foi feita e os termos e condições da oferta de saque de aposta sob a qual o valor da aposta foi sacado serão exibidos no Histórico de apostas do cliente. O histórico de apostas também mostrará o valor transferido pelo Operador para a conta do Cliente.
Os exemplos de saques de apostas podem ser os seguintes:
O Cliente fez uma aposta no jogo Flamengo - Corinthians e escolheu a vitória do Flamengo:
Após 20 minutos de jogo o Flamengo estava com 5 pontos de vantagem e o Cliente recebeu uma oferta para retirar uma parte da possível vitória.
Após 20 minutos de jogo o Flamengo foi derrotado por 5 golos e o Cliente recebeu uma oferta para retirar uma parte do valor da aposta.
Como regra, uma oferta de saque de aposta retirando uma parte do ganho será colocada ao Cliente quando o curso das apostas for favorável ao Cliente, mas o resultado fnal ainda não estiver claro.
Como regra, uma oferta de saque de aposta que retire uma parte do valor da aposta será colocada ao Cliente quando o curso das apostas for favorável ao Operador, mas o resultado fnal ainda não estiver claro.

Cassino RaizBet

6.1. A premiação máxima que o usuário raizbet.com pode ganhar em uma aposta no cassino é de R$250.000,00 (duzentos e cinquenta mil reais) EXCETO no jogo de cassino Crazy Time do provedor Evolution que tem limite máximo R$100.000,00 (cem mil reais) por aposta. Os valores excedentes serão desconsiderados da premiação do provedor do cassino.
6.2. Para ler as Regras do Jogo para cada jogo no Cassino, clique no ícone Regras do Jogo enquanto estiver jogando o jogo específco.

Política de Privacidade

7.1. Você reconhece e consente com o processamento de seus dados pessoais pelo Operador com a fnalidade de permitir que você acesse e use o Site e forneça serviços auxiliares a você.
7.2. O Operador está vinculado à Lei de Proteção de Dados e processará seus dados pessoais de acordo com as referidas leis. Além disso, o Operador protegerá suas informações pessoais e respeitará sua privacidade de acordo com as melhores práticas comerciais e leis aplicáveis.
7.3. O Operador usará seus dados pessoais apenas para permitir que você use os serviços fornecidos no site.
7.4. O Operador também processará seus dados pessoais para fns de realização de procedimentos de verifcação em relação ao uso dos serviços fornecidos no Site.
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Reclamações

8.1. Se você tiver uma reclamação, envie um e-mail para o suporte ao cliente em suporte@raizbet.bet
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Agentes de comunicação ou bate-papo e/ou outros jogadores

9.1. Ao entrar em contato conosco, você não fará declarações que:
9.1.1 Sejam sexualmente explícitos ou grosseiramente ofensivos;
9.1.2 Usar termos depreciativos e/ou incitar o ódio;
9.1.3 Seja abusivo, difamatório ou de outra forma assedie, ameace ou cause angústia ou inconveniência aos nossos agentes de suporte.
9.2 Registramos ou mantemos cópias de todas as comunicações que você tem com nossos agentes de suporte.
9.3 Podemos fornecer a você um recurso de bate-papo para conversar com outros jogadores. Ao entrar em contato um com o outro, você não deve fazer declarações ou transmitir conteúdo que:
9.3.1 Sejam sexualmente explícitos ou grosseiramente ofensivos;
9.3.2 Usa termos depreciativos e/ou incita o ódio;
9.3.3 Incentiva ou facilita quaisquer atividades ilegais;
9.3.4 Assedia, ameaça ou causa angústia ou inconveniência a outros jogadores;
9.3.5 Infuencia as ações de outros jogadores por meio de intimidação ou abuso;
9.3.6 Interrompa o fuxo normal de diálogo, faça declarações abusivas, difamatórias,assediantes ou insultuosas aos usuários do site;
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Disposições Finais

10.1 O Operador é o proprietário ou usuário autorizado ou licenciado de todos os direitos de propriedade intelectual no Site e seu conteúdo, incluindo, sem limitação, qualquer direito autoral, patente, design registrado, marcas comerciais, marcas de serviço, códigos-fonte, especifcações, modelos, gráfcos, logotipos ou em outro lugar em relação a conteúdo, bancos de dados, formatos, interfaces, programação, oferta de serviços a outros clientes, software ou qualquer aplicativo para qualquer um dos itens anteriores e qualquer modifcação, aprimoramento, desenvolvimento e aprimoramento dos mesmos. Salvo disposição expressa em contrário nestas Regras, o Operador não concede nenhum direito expresso ou implícito ao cliente sobre quaisquer direitos de propriedade intelectual ou informações secretas mantidas nos servidores do Operador.
10.2 A Operadora reserva-se o direito de alterar estas Regras a qualquer momento. Qualquer alteração será vinculativa e efetiva imediatamente após a publicação da notifcação de tais alterações no Site, no entanto, qualquer alteração substancial a estas Regras deverá ser notifcada com antecedência pelo Operador ao cliente antes de entrar em vigor.
10.3 Se qualquer disposição destas Regras for considerada inválida, nula ou inexequível em razão de qualquer lei, norma, ordem administrativa ou decisão judicial, tal determinação não afetará a validade das demais disposições das Regras.
10.4 As notifcações e outras comunicações entregues ou enviadas para o endereço postal ou para o endereço de correio eletrônico fornecido pelo cliente serão consideradas, até que o Operador tenha recebido notifcação por escrito de qualquer endereço diferente, como entregues pessoalmente uma vez enviadas, recebidas ou não.
10.5 Todas as disputas que surjam entre a Operadora e os Clientes que não sejam resolvidas de acordo com o procedimento prescrito na seção 7 As reclamações serão resolvidas de acordo com o procedimento previsto nas leis de Curaçao.

ANEXO Nº. 1.

Restrição Absoluta
Estados Unidos da América, Reino Unido, Espanha, França, Italia e Curaçao.
Territórios na lista negra
O conteúdo da NetEnt não deve ser veiculado nos seguintes territórios:
Afeganistão, Albânia, Argélia, Angola, Austrália, Bahamas, Botsuana, Camboja, Equador, Etiópia, Gana, Guiana, Hong Kong, Irã, Iraque, Israel, Kuwait, Laos, Mianmar, Namíbia, Nicarágua, Coreia do Norte, Paquistão, Panamá, Papua Nova Guiné, Filipinas, Cingapura, Sri Lanka, Sudão, Síria, Taiwan, Trinidad e Tobago, Tunísia, Uganda, Iêmen, Zimbábue.
Territórios Regulamentados (somente permitido oferecer se receber uma licença do regulador local que tenha sido vista e aprovada pela NetEnt):
Bélgica, Bulgária, República Checa, Dinamarca, Estónia, França, Itália, Letónia, Lituânia, México, Portugal, Roménia, Sérvia, Espanha, Suécia, Suíça, Reino Unido, Estados Unidos da América.
Territórios de jogos de marca
4.1Jumanji, emojiplanet, Guns & Roses, Jimi Hendrix, Motörhead e Conan não podem ser oferecidos nos seguintes territórios:
Afeganistão, Albânia, Argélia, Angola, Austrália, Bahamas, Botsuana, Camboja, China, Equador, Etiópia, Gana, Guiana, Hong Kong , Irã, Iraque, Israel, Kuwait, Laos, Mianmar, Namíbia, Nicarágua, Coreia do Norte, Paquistão, Panamá, Papua Nova Guiné, Filipinas, Cingapura, Sri Lanka, Sudão, Síria, Taiwan, Trinidad e Tobago, Tunísia, Uganda, Iêmen , Zimbábue. Bélgica, Bulgária, República Checa, Dinamarca, Estónia, França, Itália, Letónia, Lituânia, México, Portugal, Roménia, Sérvia, Espanha, Suécia, Suíça, Reino Unido, Estados Unidos da América.
4.2Além das jurisdições estabelecidas no parágrafo 4.1, o Planet of the ApesVideo Slot não deve ser oferecido nos seguintes territórios:
Azerbaijão, China, Índia, Malásia, Catar, Rússia, Tailândia, Turquia, Ucrânia.
4.3O slot de vídeo Vikings não deve ser oferecido nas jurisdições adicionais:
Afeganistão, Albânia, Argélia, Angola, Austrália, Azerbaijão, Camboja, Canadá, China, Equador, França, Guiana, Hong Kong, Índia, Indonésia, Irã, Iraque, Israel, Kuwait, Laos, Malásia, Mianmar, Namíbia, Coreia do Norte, Paquistão, Papua Nova Guiné, Filipinas, Qatar, Rússia, Singapura, Coreia do Sul, Sudão, Síria, Taiwan, Tailândia, Tunísia, Turquia, Ucrânia, Estados Unidos da América, Uganda.
4.4Além das jurisdições estabelecidas no parágrafo 4.1, o NarcosVideo Slot não deve ser oferecido nos seguintes territórios:
China, Indonésia, Coreia do Sul.
Monstros Universais (Frankenstein, a Noiva de Frankenstein, Drácula, A Múmia, O Lobisomem, Criatura da Lagoa Negra e O Homem Invisível), só podem ser jogados nos seguintes territórios:
Andorra, Armênia, Azerbaijão, Bielorrússia, Bósnia e Herzegovina, Brasil, Geórgia, Islândia, Liechtenstein, Moldávia, Mônaco, Montenegro, Noruega, Rússia, San Marino, Sérvia, Suíça, Ucrânia, Croácia, Macedônia, Turquia, Áustria, Bulgária, Chipre , República Tcheca, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Hungria, Irlanda, Letônia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Holanda, Peru, Polônia, Eslováquia, Eslovênia e Suécia.

ANEXO Nº. 2.

Anti Manipulação e Fraudes esportivas
A RaizBet se compromente com a integridade de apostas e prevenção à manipulação de resultados e outras fraudes.
Due diligence / Conheça seu cliente
Devido ao constante desenvolvimento de regulamentos sobre a prevenção de atividades criminosas e lavagem de dinheiro e fnanciamento do terrorismo, a RaizBet implementa estritamente as diretrizes e procedimentos de combate à lavagem de dinheiro (AML).
Due Diligence (DD)
Todos os clientes da Empresa devem estar sujeitos a um processo de DD e manutenção de registros.
Contas anônimas
Registros de contas anônimos ou nominais não são permitidos. Quaisquer contas anônimas existentes ou contas consideradas nom de plume ou que tenham identifcação inconsistente devem estar sujeitas à devida diligência apropriada para estabelecer a identidade e a boa fé do titular da conta em uma oportunidade inicial.
Pessoas Politicamente Expostas (PEP)
A Empresa é obrigada a tomar providências, em uma base sensível ao risco, para responder a qualquer tentativa de jogo por quaisquer Pessoas Politicamente Expostas qualifcadas, ou seja, qualquer pessoa que detenha um cargo público signifcativo (ou que o tenha ocupado em qualquer momento no ano anterior), tendo acesso a fundos públicos ou em posição de infuência. Os PEPs incluem a família prontamente identifcável e os associados de tais pessoas. Uma abordagem baseada em risco deve ser aplicada com base no valor e na escala do jogo e na localização desse cliente.
Embora respeitemos e honremos a confdencialidade de nossos clientes, estamos comprometidos em realizar a devida diligência. Como parte da política de due diligence aprimorada, a política de conhecer seu cliente (KYC) é baseada em princípios de parceria: se conhecemos e entendemos nossos clientes, eles nos conhecem e nos entendem. Em caso de due diligence aprimorada, os clientes podem ser convidados a fornecer os documentos listados abaixo para cumprir nossa política de KYC (cópia do passaporte e conta de serviços públicos ou extrato bancário). A Empresa reserva-se o direito exclusivo de recusar unilateralmente a inscrição de qualquer cliente e/ou encerrar a prestação de outros serviços sem quaisquer declarações ou explicações ao cliente em caso de violação da política KYC.
Sugestões, reclamações ou elogios: ouvidoria@raizbet.com
Atenciosamente, RaizBet.

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